キャンセルポリシーについて
予約キャンセル料および予約システム利用料導入のお知らせ
平素より、みほ矯正歯科医院にご来院いただき、誠にありがとうございます。
当院では、患者様お一人おひとりに必要な診療時間を確保し、できるだけ待ち時間の少ない、質の高い矯正歯科治療を提供できるよう努めております。
このたび、厚生労働省からの「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」の一部改正通知に基づき、予約環境の適正化と安定した診療体制の維持を目的として、2026年6月より、前診療日および当日のキャンセル・予約変更について「予約キャンセル料」を、また保険診療の患者様を対象に「予約システム利用料」を申し受けることとなりました。
当院は完全予約制で診療を行っており、ご予約いただいた時間は、その患者様のために診療チェア、歯科医師、スタッフ、必要な器材を確保しております。
急なキャンセルや変更がありますと、同じ時間帯に受診を希望されていた他の患者様へのご案内が難しくなる場合がございます。
つきましては、やむを得ずご予約の変更・キャンセルをされる場合は、前々診療日の16時までに、お電話またはWEB予約システムよりご連絡くださいますようお願いいたします。
予約キャンセル料について
| ご予約内容 | キャンセル料 |
|---|---|
| 平日の通常診療:約30分 | 3,300円 |
| 平日の長時間診療:約1時間 | 5,500円 |
| 土日祝日の通常診療:約30分 | 5,500円 |
| 土日祝日の長時間診療:約1時間 | 6,600円 |
※公共交通機関の大幅な遅延、天災、急病など、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
※ご不明な点がございましたら、受付までお問い合わせください。
予約システム利用料について
予約システムの維持管理およびセキュリティ強化のため、保険診療の患者様を対象に、下記の予約システム利用料を頂戴いたします。
月1回 220円
患者様に安心してご予約・ご通院いただける環境を整えるため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も、すべての患者様に公平で円滑な診療をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。